Gestión

DESARROLLO DE COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES - NIVEL B

Duración 16 horas
Modalidad Presencial / Virtual
Cupo Máximo 25 personas

Sobre este Curso

DIRIGIDO:

Trabajadores de todas las áreas que, por su rol dentro de la organización, toman algunas decisiones operativas y coordinan equipos (oficiales).

OBJETIVO:
Se espera que, al finalizar la capacitación, el participante logre:
  • Desarrollar competencias de observación y comunicación.
  • Potenciar modelos mentales positivos.
  • Optimizar el uso del lenguaje.
  • Desarrollar la conciencia de la importancia del autoconocimiento y autoliderazgo para después poder liderar a los demás.
  • Estimular el desarrollo personal y la gestión de zonas de confort.
  • Identificar su propio estilo de liderazgo, sus fortalezas y oportunidades de mejora, a fin de lograr cambios positivos en su gestión.
METODOLOGÍA:

Curso teórico-práctico. Teniendo en cuenta legislaciones, normativas y pautas de seguridad vigentes.

DINÁMICA DE LA MODALIDAD VIRTUAL: En el modo virtual todo el material para leer y los ejercicios para resolver, se encuentran en una plataforma virtual a la que cada persona accede con un usuario que recibe a través de su mail, en el que se informará fecha de inicio y cierre del curso. Dicha plataforma cuenta con un chat para la evacuación de preguntas. Las clases en vivo serán a través de Zoom o de Google Meet. Cada participante debe tener una dirección de mail y acceso a cualquier dispositivo electrónico con conectividad a Internet.

Contenido del Programa

MÓDULO I: FUNDAMENTOS DE LAS CONVERSACIONES DIFÍCILES Y DISEÑO DE CONVERSACIONES Definición y relevancia de las conve...
MÓDULO II: ESTRATEGIAS PARA CONVERSACIONES DIFÍCILES Y TÉCNICAS DE DISEÑO DE CONVERSACIONES Herramientas y estrategia...
MÓDULO III: ESCUCHA ACTIVA COMO BASE PARA EL DISEÑO DE CONVERSACIONES Escucha activa en la comunicación efectiva. Rel...
MÓDULO IV: COLUMNA DERECHA / IZQUIERDA EN LA ESCUCHA ACTIVA Y CONVERSACIONES Conceptos de columna derecha e izquierda...
MÓDULO V: TOMA DE DECISIONES Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Introducción. Conceptos fundamentales de la toma de decisiones...
MÓDULO VI: ESTRATEGIAS PARA LA TOMA DE DECISIONES Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Métodos efectivos para la toma de decisio...
MÓDULO VII: AUTOLIDERAZGO Y CONCIENCIA EMOCIONAL PARA LA TOMA DE DECISIONES Protagonista Vs. Víctima en la toma de de...
MÓDULO VIII: LIDERAZGO INTEGRAL Y DEFINICIÓN DE OBJETIVOS ORGANIZACIONALES Estilos de liderazgo y su aplicación. Clav...

Este programa posee una estructura curricular detallada y extensa.

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